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Routing Studio

Reglas (5)

    • Condiciones
    SI
    Acciones
    ENTONCES
    Y
    Última edición 12/29/1969, 12:00:00 AM · Ana MartínNormal

    Simulador

    Contexto de conversación

    Sugerencias desde Agent · 0

    Sin sugerencias. Al aprobar una clasificación en el Agent Workspace, aparecerá aquí con cola, prioridad y acciones recomendadas.

    Colas activas

    • Webchat ES
      SLA 5m
      12
    • Voz · Soporte
      SLA 1m
      4
    • WhatsApp
      SLA 10m
      23
    • Facturación
      SLA 15m
      6
    • VIP
      SLA 2m
      1

    Skills disponibles

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    Historial de versiones

    • v1.0 — Configuración inicial
      7/31/2026, 9:42:46 PM · Ana Martín